MEDIDAS IMPLEMENTADAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE NUESTROS PACIENTES Y RECOMENDACIONES PARA ACUDIR A LA CLÍNICA
La pandemia del coronavirus – COVID-19– ha supuesto un antes y un después en nuestros hábitos y costumbres, obligándonos a familiarizarnos con una nueva realidad que nos acompañará durante los próximos meses. Por ello desde el Instituto Oftalmológico Gómez-Ulla hemos adaptado nuestra clínica a esta nueva realidad implementando medidas para garantizar su seguridad como paciente durante la actividad de consulta presencial que hemos retomado 11 de mayo.
Desde la clínica queremos seguir proporcionándole un servicio oftalmológico seguro, adaptado a las normas de las autoridades sanitarias, sin por ello comprometer la calidad asistencial.
A continuación encontrará las medidas adoptadas en nuestras instalaciones así como las recomendaciones a tener en cuenta a partir de ahora para acudir a consulta:
Instalación de mamparas
Instalación de mamparas de protección de metacrilato en recepción y en consulta, estando en este último caso ubicadas en los lugares de exploración
Instalación de dispensadores
Instalación de dispensadores de gel hidroalcohólico tanto en recepción como el interior de consultas y despachos
Refuerzo de higiene
Refuerzo de las medidas de higiene a través de servicios complementarios como la limpieza continua del mobiliario, mostrador de recepción o los asientos de las salas de espera así como la ventilación de las estancias del Centro
Colocación de vinilos
Colocación de vinilos de separación para marcar la distancia de seguridad tanto en recepción como en los asientos de todas las salas de espera
Equipamiento de nuestros especialistas
Equipamiento de nuestros especialistas médicos con los equipos de protección individual necesarios (EPI): mascarillas, gorro, guantes, gafas protectoras y bata
Retirada de elementos
Retirada de revistas, folletos, elementos decorativos y muestrarios de nuestras salas de espera para reducir el contacto con los objetos de la clínica
Instalación de alfombrillas
Instalación de alfombrillas descontaminantes tanto en la puerta de acceso al Instituto como en el área quirúrgica
Medidas de bioseguridad
Implementación de nuevas medidas de bioseguridad de desinfección diaria a través de los servicios de limpieza del Centro
Restricción de aforo
Restricción de aforo a un tercio de la capacidad de nuestro Centro
Limitación de acceso
Limitación de acceso a la clínica a una sola persona con cita previa, salvo en el caso de menores de 18 años y personas dependientes que podrán acudir acompañados
RECOMENDACIONES PARA PACIENTES
Antes de acudir a consulta
Solicite cita previa
Le recordamos que deberá acudir el día y a la hora que se le haya indicado dada la limitación de aforo. Estamos a su disposición en el número: 981 585 733. Le rogamos la máxima puntualidad
Deberá acudir sólo siempre que esto sea posible
Le recordamos que no estará permitido que los acompañantes permanezcan dentro de la clínica, salvo en los casos de menores de 18 años y personas dependientes. A los acompañantes se les contactará por teléfono para que puedan recoger al paciente una vez finalice éste su consulta médica.
Cancelar su cita
Le recordamos que deberá cancelar su cita si ha experimentado recientemente síntomas como tos seca, fiebre, dificultad respiratoria o pérdida de olfato o gusto.
A su llegada a la clínica
Será obligatorio el uso de mascarilla y guantes en el interior de la clínica
Si dispone de este material le rogamos acuda al Centro con la mascarilla ya puesta y los guantes aún sin colocar ya que deberá lavarse las manos en el interior de la clínica para ponérselos. Si no tuviese este material, el personal de recepción se lo facilitará a su entrada.
Utilizar la alfombrilla bactericida
A su llegada deberá utilizar la alfombrilla bactericida, pisando con los dos pies en ella, una vez rebase las puertas automáticas de cristal que dan acceso a nuestras instalaciones.
Solución hidroalcohólica
Nuestro personal de recepción le dispensará solución hidroalcohólica para que pueda lavarse las manos con ella.
Durante su estancia en la clínica
Distancia de seguridad
Le recordamos que deberá respetar la distancia de seguridad indicada por el vinilo colocado en el suelo delante del mostrador de recepción.
Procurar no tocar
Le rogamos que procure no tocar el mobiliario y elementos comunes como pomos de las puertas, otros asientos…, además de intentar hablar lo menos posible.
Distancia interpersonal
En las salas de espera encontrará vinilos con aspas colocados sobre los asientos que no deberán utilizarse para mantener la distancia interpersonal se seguridad.
Mamparas de protección
Dentro de la consulta encontrará también mamparas de protección instaladas en los lugares de exploración para mayor seguridad.
Lavarse las manos
Antes de la entrada a consulta, el personal auxiliar de nuestro Centro le solicitará que se lave nuevamente las manos.
SERVICIO DE VIDEOCONSULTA
Le recordamos que también mantendremos activo nuestro Servicio de Videoconsulta lo que le permitirá trasladar sus consultas a nuestros oftalmólogos desde su casa e interactuar visualmente con ellos.
Tan sólo deberá acceder a nuestra web (pinche aquí) y seguir los pasos que encontrará seleccionando este servicio que le dará la opción de escoger en la plataforma la especialidad o el profesional al que desee realizar su consulta virtual, seleccionando la fecha que mejor se adecúe a sus necesidades, y pudiendo también enviar un mensaje a través del servicio de mensajería del que dispone la plataforma.
